Điều Khoản Dịch Vụ SHBET – Bảo Vệ Quyền Lợi Thành Viên

điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ là tập hợp các quy định mà nhà cái SHBET đưa ra nhằm điều chỉnh mối quan hệ giữa nhà cái và người chơi. Việc tuân thủ điều khoản sẽ giúp đảm bảo quyền lợi của cả hai bên. Dưới đây là một số nội dung chính trong điều khoản dịch vụ của SHBET mà người chơi cần lưu ý.

Điều khoản dịch vụ SHBET về tài khoản

  • Người chơi chỉ được sở hữu 1 tài khoản để cá cược tại SHBET. Việc mở nhiều tài khoản để hưởng nhiều ưu đãi là vi phạm điều khoản.
  • Thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản phải chính xác, trung thực. Người chơi có trách nhiệm cập nhật nếu có thay đổi.
  • Người chơi từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản tại SHBET. Người dưới 18 tuổi và người bị cấm tham gia cá cược không được mở tài khoản.
  • Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu đăng nhập. SHBET không chịu trách nhiệm với các rủi ro có thể xảy ra do thiếu trách nhiệm bảo mật của người chơi.
  • Khi bắt đầu tham gia nhà cái, người chơi đã tự ý thức đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định về điều khoản, mức độ và các luật lệ của trò chơi được SHBET đề ra. Điều này đồng nghĩa với việc người chơi sẽ chịu trách nhiệm pháp lý tương đương liên quan.
  • Nếu người chơi không đồng ý với bất kỳ điều khoản hay điều kiện nào của SHBET. Chỉ cần ngừng ngay lập tức sử dụng dịch vụ.

Các hình thức khóa, đóng tài khoản: 

  • Tài khoản có thể bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu vi phạm điều khoản dịch vụ của SHBET.
  • Người chơi có thể tự đóng tài khoản cá cược của mình bất cứ lúc nào.
  • SHBET có thể đóng tài khoản nếu người chơi vi phạm điều khoản hoặc không hoạt động trong thời gian dài.

Điều khoản dịch vụ SHBET về tài khoản

Điều khoản dịch vụ SHBET về tài khoản

Các điều khoản dịch vụ SHBET khi người chơi tham gia cá cược

  • Người chơi phải tuân thủ luật pháp Việt Nam về cá cược và quy định của SHBET. 
  • Người chơi không được cho người khác sử dụng tài khoản của mình để cá cược.
  • Người chơi không can thiệp vào hệ thống của SHBET để thay đổi kết quả cá cược hoặc chiếm đoạt tiền thắng cược.
  • Người chơi không được đưa thông tin sai lệch, bôi nhọ SHBET hoặc cố ý gây rối trật tự tại SHBET.
  • Người chơi tuân thủ quy định về giới hạn cược tối đa trên một số loại hình cá cược nhất định.

Hình thức xử lý vi phạm:

  • Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị khóa, phạt tiền hoặc đóng vĩnh viễn.
  • Trường hợp nghiêm trọng, SHBET có quyền chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan chức năng xử lý theo luật định.

Các điều khoản dịch vụ SHBET khi người chơi tham gia cá cược

Các điều khoản dịch vụ SHBET khi người chơi tham gia cá cược

Điều khoản dịch vụ về hỗ trợ khách hàng

  • SHBET cung cấp dịch vụ hỗ trợ người chơi 24/7 qua nhiều kênh như tổng đài, email, zalo.
  • Các vấn đề về tài khoản, giao dịch, khiếu nại,….đều có thể được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.
  • Người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin liên quan để nhân viên hỗ trợ xử lý vấn đề một cách tốt nhất.

Quy trình giải quyết khiếu nại: 

  • Người chơi gửi yêu cầu hỗ trợ khiếu nại tới bộ phận chăm sóc khách hàng của SHBET.
  • Bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận và tiếp nhận thông tin để điều tra, xử lý.
  • Tùy từng trường hợp, thời gian giải quyết có thể nhanh chóng hoặc cần nhiều thời gian hơn.
  • Kết quả giải quyết sẽ được thông báo tới người chơi sau khi hoàn tất.

Điều khoản dịch vụ SHBET về giao dịch nạp/rút tiền

  • SHBET hỗ trợ nhiều phương thức nạp rút tiền thuận tiện như thẻ ngân hàng, ví điện tử, chuyển khoản…
  • Người chơi có trách nhiệm cung cấp chính xác, đầy đủ thông tin giao dịch để SHBET xử lý.
  • SHBET cam kết thời gian xử lý nạp/rút nhanh chóng, trong vòng 15 phút làm việc.
  • Các giao dịch tài chính đều được lưu trữ, theo dõi chặt chẽ. Người chơi có thể tra cứu lịch sử giao dịch tại tài khoản cá nhân.

Các lý do từ chối giao dịch:

  • Thông tin giao dịch không đầy đủ, không chính xác.
  • Người chơi vi phạm điều khoản dịch vụ của SHBET.
  • Có nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc các lý do bất khả kháng khác.

Điều khoản dịch vụ SHBET về giao dịch nạp_rút tiền

Điều khoản dịch vụ SHBET về giao dịch nạp/rút tiền

Điều khoản dịch vụ về miễn trừ trách nhiệm của SHBET

  • SHBET không chịu trách nhiệm với các rủi ro, thiệt hại xảy ra do lỗi của người chơi như vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch…
  • SHBET không chịu trách nhiệm đối với việc mất mát, rò rỉ thông tin tài khoản do người chơi không bảo mật cẩn thận.
  • Đối với các sự cố khách quan như lỗi kết nối, hệ thống,… SHBET sẽ nỗ lực khắc phục và hỗ trợ người chơi nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường.
  • Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, quyết định của SHBET dựa trên các bằng chứng, dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng.
  • SHBET có quyền thay đổi, bổ sung điều khoản dịch vụ vào bất cứ lúc nào phù hợp với quy định pháp luật.

Kết luận

Như vậy, điều khoản dịch vụ của SHBET đưa ra những quy định cần thiết để đảm bảo quyền lợi của cả nhà cái và người chơi. Người chơi cần đọc kỹ và tuân thủ để tránh các rủi ro không đáng có. Điều quan trọng là phải có tinh thần trách nhiệm, tham gia cá cược lành mạnh và vì mục đích giải trí. Chúc các bạn chơi có trách nhiệm và may mắn!